TWICEや2PMなどが所属するJYPエンターテインメント所属グループのグッズが買えるJYPショップ。
運営は韓国の会社であるため、支払い方法に苦労する方もいるようです。
今回はJYPショップ韓国で支払いができない場合の理由とコンビニ決済のやり方、コンビニ決済の手続きで必要になるメールが届かない場合について紹介します。
JYPショップ韓国で支払いができない理由は？クレジットカードが使えない場合は？
韓国のJYPショップでグッズを購入した時に選べる支払い方法は、クレジットカード(JCB・VISA・American Express・Master Card)とコンビニ決済になりますが、クレジットカードが使えないという事案があるようです。
限度額も超していないのにどうして？？と不安になる方もいるようですが、その原因は『3Dセキュアの登録の有無』。
3Dセキュアとは決済を行う時に、カード情報と合わせて使用するパスワードで、その登録がない場合にはJYPショップで使えません。
また、海外では使用できないカード設定になっている場合も決済ができず、カード会社に問い合わせて契約状況を調べてみてくださいね。
JYPショップ韓国のコンビニ決済のやり方は？
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— JYP SHOP OFFICIAL (@theJYPshop) February 2, 2024
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クレジットカードを持っていない、使用したくない方がJYPショップ韓国で買い物をする場合には、コンビニ決済という選択肢もあります。
コンビニ決済のやり方は配送先の入力のあとの支払いを選択する画面で、コンビニ決済を選ぶだけ。
次のページで名前と金額を確認し、支払い予定のコンビニを選ぶと完了となります。
その後送られてくる案内メールに支払いに必要な番号が記載されているので、[企業コード][注文番号]をコンビニの端末で入手して支払い手続きを行うことができますよ。
セブンイレブンの場合、レジで番号を伝えます。
JYPショップ韓国のコンビニ決済のメールが来ない時は？
JYPショップ韓国の買い物でコンビニ決済を選んだ場合、支払いに必要な情報がメールで届きますが、そのメールがこない時、どうすれば良いのでしょうか。
JYPショップから届くメールアドレスは[sendonly@epsilon.jp]なので、予め迷惑メールにならないよう設定しておきましょう。
受信設定をしているのにメールが届かない、迷惑メールボックスにも入っていない場合は、JYP JAPANのサポートデスクで決済に必要な情報を問い合わせることができます。
メールは迷惑メールボックス以外にもプロモーションボックスに入っていることもあるので、確認してから問い合わせてみてくださいね。
まとめ
ここではJYPショップ韓国で支払いができない場合の理由とコンビニ決済のやり方、コンビニ決済の手続きで必要になるメールが届かない場合どうしたら良いのかについて紹介しました。
カード決済の場合は3Dセキュアに対応していること、コンビニ決済ではメールを受信できるように予め設定を確認していることがポイントとなります。
どうしても解決できない場合はサポートデスクに問い合わせも可能ですよ。
